Estas tendencias están basadas en el comportamiento de los usuarios, por eso es relevante actualizar esta lista. Así, toma nota de las tendencias de compra programática en 2020. A pesar del rápido crecimiento del social commerce, no hay que ignorar los marketplaces: más del 40% de las compras online se hacen a través de marketplaces como Amazon o eBay. Y ahora, hemos añadido 5 tendencias más que claramente están pisando fuerte y debes incorporar en tu tienda online. Contacta con nosotros. Marcas pioneras en su puesta en marcha han sido Apple, Dior, Nokia, Zara o M&M’s, por citar algunas de las más conocidas. Marketing para tu tienda, 10 Mar, 2020 • Las «Wallets» (o carteras digitales) permiten que las transacciones se realicen de manera fácil, rápida y segura gracias a la identificación por huella dactilar u otras tecnologías. Para los usuarios, esto podría significar toda una nueva experiencia de compra. La tecnología de RA ayuda a cerrar esta brecha y permite a los compradores online visualizar mejor los productos que les interesan. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. Un saludo! Plataformas de éxito y gran número de usuarios como Wallapop, Facebook Marketplace, Vinted o Etsy (con un enfoque a los productos artesanos) son ejemplos de plataformas en las que insertar anuncios. De este modo, los compradores se hacen una idea exacta del producto sin tener que esforzarse demasiado en imaginarse cómo quedará un determinado sofá en el salón de su casa. Por si fuera poco, las experiencias de AR y VR ayudan a aumentar la confianza de compra y la participación del cliente. En resumen, el comercio visual es la próxima generación de imágenes estáticas. ¿Llegará el momento en que tan solo se pidan pizzas por, marketplaces y cómo hacer envíos más eficientes. 5G y el comercio móvil 3. te ayudará a generar más tráfico en tu tienda online y así aumentar tus transacciones. El móvil como dispositivo para comprar online. La publicidad programática está en un camino disruptivo. Estas generaciones también tienen más probabilidades de comprar online utilizando sus dispositivos móviles, en comparación con las generaciones anteriores. Una vez más, la tecnología nos ayudará a incrementar las ventas de manera notable al ofrecer a cada individuo -o grupo de ellos-, aquellos productos o servicios que más se adapten a sus gustos y necesidades. Moda y complementos o Electrónica son dos de los sectores que más beneficio están sacando de este tipo de establecimientos modelo, hasta la fecha. Y no muchos ecommerce las han integrado en sus espacios. La razón es que el mercado de los altavoces inteligentes aún no termina de madurar, pero avanza poco a poco hacia la excelencia. Pero además, todo el proceso descrito en el embudo de ventas, desde la decisión de compra a la compra en sí, se llevan a cabo cada vez con más frecuencia desde dispositivos móviles. Instagram y Facebook, por ejemplo, se actualizan constantemente para poder satisfacer las necesidades de los compradores online. Sin lugar a dudas, uno de los mayores impactos, si no el mayor, en las tendencias del comercio electrónico en 2020 será el COVID-19. En el ámbito del reconocimiento de imágenes, la tecnología es capaz de identificar una imagen a través de un escaneo y localizar coincidencias entre todas las imágenes existentes en el buscador o plataforma. , así como a una mejor experiencia en el sitio web. Esta solución se puede integrar en todas las plataformas de mercado y CMS actuales (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento, etc.). He leído y acepto los términos La capacidad de AI para identificar patrones de compradores con precisión y luego colocar anuncios en consecuencia, ayuda a aumentar la efectividad general de los anuncios; reduciendo así el coste de adquisición de clientes. En el pasado, la gente dudaba de comprar por internet, pero ya no más. Una de las tendencias de ecommerce en 2020 más interesantes es la que pone el énfasis en el incremento del modelo de suscripciones. Entre sus socios, Calibra cuenta con marcas de importantes empresas como Uber, Spotify o Vodafone. Porque no es sencillo disponer de la opción de ventas por voz. No sólo los clientes pueden conocer más en profundidad los diferentes productos. Consiste en que el proceso de compra deje de ser una mera transacción y se revista del mismo atractivo que supone «ir de tiendas». El 56% de los compradores online volvería a realizar un pedido en una tienda online que sea capaz de hacer recomendaciones personalizadas. 2020 finalmente está a la vuelta de la esquina y es el momento perfecto para echar un vistazo a 10 de las tendencias de marketing clave que serán importantes el año que viene (y los siguientes). No solo los centros de distribución presentan dificultades cada vez mayores, sino también los transportistas se encuentran cada vez bajo una mayor presión (y no solo durante la alta temporada). A pesar de que el ordenador sigue siendo el favorito … Con los innumerables puntos de contacto que se observan hoy en día, como los dispositivos móviles, las redes sociales, el CRM o gestión de las relaciones con los consumidores, los métodos de pago, y los sistemas POS, la eficiencia de las campañas digitales será una fuente de datos que no se debe descuidar en 2020 a la hora de perfeccionar la estrategia ROPO. Electrónica: 18% (456,9 billones de dólares). La compra de regalos de Navidad en Estados Unidos revelará una tendencia … El hecho de que los datos de registro se almacenen en el dispositivo móvil ayudará, además, a reducir los tiempos de espera. Eso sí, será necesario que los e-commerce hagan un esfuerzo para trabajar el posicionamiento, ya que en las búsquedas de voz existe el freno de lo que se conoce como resultado único. Apliquemos estas estrategias para tener exito en nuestro ecommerce. Cada vez, son más las personas que acceden a las tiendas online a través de un smartphone, igual que cada vez se realizan más transacciones a través del móvil. No obstante, aún no podemos predecir cómo afectará esto a las tendencias en eCommerce de 2020. Según los estudios más recientes, 2020 viene con grandes avances en este sector desde la introducción del 5G como la implementación de la inteligencia artificial. Estudio: Cinco cambios de tendencias de compra en la región De acuerdo con un estudio de Kantar, 64% de los consumidores centroamericanos solo salió para lo … Que quizá es el ecommerce más preparado para estas ventas. Porque no es sencillo disponer de la … El crecimiento de comercio electrónico desde dispositivos móviles ha sido notable. Los social ads se incluyen en el feed del usuario y se integran a la perfección con el resto de contenidos, por lo que no resultan intrusivos. Las tendencias que nos apuntas son muy interesantes a tener en cuenta. Amazon ofrece una segunda opción para cada búsqueda, después de que el usuario rechace la primera. La realidad aumentada permite que los compradores integren los productos en los entornos de los usuarios, de modo que estos puedan sentir que tienen el producto en sus manos. Totalmente de acuerdo, y ahora durante la pandemia se ha reforzado más esa confianza tanto por parte de tiendas puramente físicas que se han pasado al mundo online como por parte de los consumidores (hay algunos que nunca habían hecho un pedido online con anterioridad). Los usuarios encuentran más productos en las apps que en el navegador móvil y se prevé que a lo largo del 2020 las redes 5G ya estén disponibles, la cual cosa ampliará las posibilidades del sector del eCommerce. Cada vez más usuarios, especialmente los millennials, se preocupan por cuidar el planeta. Y también para años venideros. ¿Quieres ver qué tendencias pueden ayudarte a que tu tienda online sea exitosa? Puesto que la compra por voz es una experiencia no visual, esta se utiliza principalmente como canal de ventas. Para ayudar a los especialistas en marketing a optimizar estos espacios publicitarios. Su único objetivo: ofrecer al usuario la mejor experiencia posible. En el informe correspondiente a este año se identifica, además, un crecimiento continuado de todas las categorías de los ecommerce: Con estos datos en mente, muchas marcas buscan información sobre las tendencias de ecommerce en 2020 que les pueden ayudar a llegar a más usuarios. , la última y más nueva red social, que no solo es utilizada por los adolescentes sino también por todo Hollywood. A los clientes les preocupaba la constante carencia de seguridad y temían, por ende, ser engañados o estafados. Por ejemplo, la conocida empresa de mensajería Correos ha canalizado una media de. Pero no hablamos del posicionamiento SEO tradicional, en el que basta con incluir la keyword en «title» y «alt». Esto, unido a que a muchos de ellos no les gusta hablar por teléfono, hace que los chatbots sean más y más importantes para un ecommerce. Después del anuncio del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa el año pasado, lo que parecía un revés para los anunciantes se está volviendo beneficioso gradualmente. Con todo y con eso, encontramos ya varios ejemplos de e-commerce que aceptan pagos con bitcoin, tales como el comparador de vuelos y hoteles Destinia. Ya has visto algunas de las tendencias de compra programática para 2020. Lo que representa el 68% de la inversión publicitaria global en medios digitales para 2020. 2. Como resultado, cada vez más sitios están optimizados para la navegación móvil. Para los usuarios, esto podría significar toda una nueva experiencia de compra. Sí, si hasta el momento adherirse al sistema de pago de las criptomonedas resulta arriesgado y algo complejo, puede que esto cambie rápidamente: si todo sale bien, Facebook lanzará libra el próximo año, una criptomoneda que funciona como moneda virtual en toda su dimensión, basada en blockchain, pero que, de lograr Facebook los acuerdos necesarios con entidades financieras, estará respaldada por activos reales, lo que le permitiría participar en los mercados bursátiles y eliminaría la volatilidad y la incertidumbre. Esta técnica de Marketing Digital se conoce con el nombre de SEO de voz. Nuevas tendencias del ecommerce: Rol de la Inteligencia Artificial, 8. Los chats en vivo ofrecen una excelente opción para que las tiendas digitales aporten soporte y respondan las preguntas que los visitantes puedan tener sobre sus productos. Pero, ¿quién no ha comprado alguna vez online hoy en día? El crecimiento del comercio electrónico ha sido impulsado en parte por el aumento en el uso de dispositivos móviles. Y no parece que deje de serlo en años próximos. No. Además, el asequible precio de modelos como Echo dot favorece que el asistente de Amazon se cuele en los salones de casas de toda condición. Ustedes aplican todo lo que comparten en su blog ?? En marzo de 2019, Facebook dio a conocer que estaba trabajando en una divisa para los usuarios de su aplicación de mensajería Whatsapp. En 2005, las ventas del ecommerce minorista en todo el mundo ascendieron a 1,67 billones de dólares estadounidenses, y hubo un, crecimiento hasta los 3,55 billones en 201. Las personas que compran online a veces requieren ayuda para encontrar los productos que necesitan, y valoran una experiencia más personalizada. Muchas gracias Nancy, nos esforzamos mucho por contar con los mayores expertos. Está configurado para ser el método de intercambio de medios predeterminado en los próximos años. Poco a poco, dejar el paquete en un punto de recogida va ganando terreno a la entrega a domicilio. Gracias a la velocidad de descarga, las posibilidades en cuanto a contenido audiovisual y de realidad aumentada podrán alcanzarán dimensiones nunca vistas. ¡Así no se te escapará ninguna! Otra de las ventajas de esta tecnología es su velocidad: los datos se pueden procesar de manera rápida y eficiente, lo que, por ejemplo, puede elevar la rapidez en la que se realizan las transacciones en el comercio online. Ahí es donde entra en juego el comercio visual. El comercio visual se está convirtiendo lenta pero seguramente en una parte integral del ecommerce, como lo demuestra el crecimiento de la tecnología de aprendizaje profundo que lo respalda. El sector al que pertenezcas y el tipo de producto o servicio que ofrezcas serán dos factores fundamentales a la hora de definir tu estrategia digital para el próximo año. Research Online, Purchase Offline (ROPO) 7. Esta investigación nos muestra que los minoristas están dispuestos a invertir fuertemente en herramientas que les ayuden a mejorar su servicio al cliente.Hay múltiples herramientas de IA, como plataformas de marketing automatizadas que están equipadas para generar ofertas oportunas, o chatbots que responden a las consultas de los clientes al instante. De ahí la importancia que tiene colarse en la lista de la compra de los consumidores si se ofrecen productos de compra recurrente (consumibles), o de trabajar con ahínco el posicionamiento SEO en Alexa a fin de ganar el puesto destacado. Para más información, por favor, lee nuestra Política de privacidad. Soy amante de la literatura, redactora incansable y purista del lenguaje. Desde hace poco, esta empresa emplea tecnología de realidad aumentada. También el rápido avance de las tecnologías marcan la pauta. El primer producto que se vendió por internet fue un libro que se compró a través de Amazon en 1995. Estas cifras no pueden ser ignoradas. Para animar a los clientes a hacer pedidos en tu tienda online, lo mejor es darles a elegir varias opciones de envío en la tienda online. Con esto, los usuarios que hagan clic en el enlace serán llevados a una URL dentro de TikTok sin tener que abandonar la aplicación para acceder al sitio. Es muy importante analizar y adoptar las tendencias de comercio electrónico de manera oportuna para así poder desarrollar tu estrategia de marca y sobresalir en el mercado. Más información en nuestra, Los mejores sellos de confianza online para una e-Commerce, Let´s Talk About Growth: 5 tips de los ponentes sobre cómo triunfar con Growth Marketing, 50 Frases motivadoras e inspiradoras para emprendedores, [Infografía] CEO, CFO, CIO, COO y otras siglas de altos cargos, Qué es el Modelo Canvas y cómo aplicarlo a tu negocio, Qué es un Community Manager y cuáles son sus principales funciones en la empresa, Cómo ser influencer, tipos de influenciadores y cuánto ganan, Las profesiones mejor pagadas y más solicitadas del 2020, Las metodologías ágiles más utilizadas y sus ventajas dentro de la empresa. Estos surgen, por ejemplo, de métodos de producción más respetuosos con el medio ambiente o de la selección de materiales más sostenibles. , hasta 2020, 100 millones de consumidores realizarán sus compras online y en tiendas físicas asistidos por tecnología de realidad aumentada —también conocida como AR (Augmented Reality). Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Además, también el valor social comienza a abrirse paso. Los motores de búsqueda ya recomendaron a las empresas que adaptaran el diseño de sus páginas de eCommerce a los usuarios de modo que fueran más accesibles e intuitivas. La facilidad de comprar a través de Facebook, Instagram y Tiktok aumentará el número de compradores a través de redes sociales. Distintos estudios, y, en especial, uno realizado por ComsCore, muestran que hasta 2020 más del 50 % de las búsquedas que se realicen serán búsquedas accionadas por voz. Los especialistas en marketing verán que la IA analiza el comportamiento del cliente en tiempo real en múltiples puntos de datos. La adopción de dispositivos inteligentes en el hogar basados en voz ha ido en aumento. Y, es que se prevé que en 2020 el 45% de los ingresos eCommerce llegarán a través de los dispositivos móvil. Los comerciantes pueden unirse a esta tendencia y así ampliar sus tiendas online con un asistente de voz inteligente, por lo que hoy en día es posible pedir una pizza con tan solo un comando de voz. A medida que crezca el ecosistema portátil, la compra programática brindará mayores oportunidades. Y los expertos predicen que el impacto del coronavirus no solo será un impulso a corto plazo para el comercio electrónico, sino que llegará para quedarse, incluso después del COVID-19. Pero ya se ven algunas empresas comprometidas con el medio ambiente, como la española PC Componentes, cuyo embalaje es 100% ecológico. © 2020 Sendcloud | Términos y Condiciones | Privacy & GDPR Policy | GDPR Terms of Processing | Chamber of Commerce: 66572959 | P.IVA : NL856613897B01, Estas tendencias están basadas en el comportamiento de los usuarios, por eso es relevante actualizar esta lista. La usabilidad web ha permitido que las tiendas online sean más amigables para el cliente. Y preparar sus presupuestos y estrategias de marketing para adaptarse a este nuevo medio. Para mantenerse competitivos, es importante que los minoristas inviertan en esta tendencia de ecommerce. Buen artículo, Como bien indicas también pensamos que el voice commerce será una de las principales tendencias para este 2020. Viajes y alojamiento: 7.9% (1,19 trillones de dólares). La necesidad de personalización va más allá: la creación de una home dinámica también puede ayudar mucho a un e-commerce una vez que se ha analizado al usuario y se conoce su comportamiento online. Los compradores online se están familiarizando poco a poco con las «wallets» o carteras digitales, gracias a que permiten realizar transacciones de manera más rápida, sencilla y segura. Esta nueva tecnología ampliará en gran número las posibilidades del sector del eCommerce. Al ser la tecnología más segura para bancos de datos, la tecnología blockchain ha hecho realidad la conocida criptomoneda bitcoin. Saludos. Así esta es otra de las tendencias de compra programática en 2020. Para las medianas empresas esto continúa suponiendo una inversión demasiado elevada, aunque el número creciente de proveedores en el mercado y la disminución paulatina de los obstáculos que se le ponen a esta tecnología, el voice commerce o comercio por voz debería convertirse en una de las grandes tendencias en eCommerce de 2020. Regístrate a nuestra newsletter y recibe nuestra selección de noticias, informes y puntos de vista en tu email. Ha medida que va avanzando el año, las tendencias previstas para el 2020 han ido cambiando acorde a las circunstancias. Estas son las 10 principales tendencias de ecommerce para 2020 que no debes pasar por alto. Nuevas tendencias ecommerce: Aumento en el crecimiento del comercio electrónico por voz, 5. En su pleno auge, el modelo de venta directa al consumidor (D2C) también experimenta un crecimiento (desde el proveedor directamente al cliente). Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y mostrar publicidad relevante. Te contamos las últimas tendencias sobre Marketing Digital, Regístrate a nuestra newsletter y recibe cada semana las noticias digitales más frescas en tu email, Captación de usuarios y generación de leads, Bases de datos de Email Marketing propias. Conviene no perder de vista el desarrollo de libra, a fin de poder incluirlo como método de pago para atraer y fidelizar a aquellos consumidores early adopter. Ahora, los visitantes de Amazon pueden probar productos y dispositivos a través de una app que permite ubicarlos en el entorno destinado a ellos antes de realizar la compra. En poco tiempo, el modo en el que los consumidores realizan compras online habrá cambiado radicalmente, y el punto de inflexión se producirá en 2020. Además. Sin embargo, las innovaciones en el área del e-commerce avanzan imparables, por lo que, solamente los que están al tanto de las tendencias actuales entenderán las exigencias del mañana. Los negocios online no dejan de crecer en España y en todo mundo. e-Commerce: el comportamiento de los consumidores. Este modelo de negocio se centra en los consumidores, proveedores y sector logístico. Un ejemplo evidente de otra de las tendencias de ecommerce en 2020 que debes considerar. Citaremos de nuevo nuestro estudio «Evolución y perspectivas de e-commerce para 2019», para evidenciar que un 59% de tiendas online españolas con presencia física no ha realizado aún una integración de su comercio físico y su comercio digital. ¿Qué impide comenzar a realizar compras mediante órdenes habladas? Y es que, la inversión publicitaria programática alcanzará los 98 mil millones de dólares. Amazon es consciente de ello y recomienda numerosos productos a sus clientes en función de sus hábitos de compra anteriores. You also have the option to opt-out of these cookies. Zoila comenta que una de las tendencias de eCommerce para 2020 será tener las tiendas probador, un nuevo modelo de negocio de tienda física que estará unida al eCommerce con mucho protagonismo, donde el cliente podrá ver, tocar y probarse los productos antes de comprarlos. Esto quiere decir que, en lugar de usar la búsqueda por voz como una experiencia de navegación para investigar sobre lo que desean comprar, los clientes la usan una vez que ya han decidido su compra. Con los avances de la tecnología y los cambios en el comportamiento del consumidor, debes estar atento a estas tendencias de ecommerce en 2020. y construir una relación duradera con ellos. Veinte años después, las ventas en la industria del comercio electrónico han alcanzado más de 2 billones de dólares en todo el mundo. Por eso, cada vez más empresas intentan convertir sus productos en servicios a los que se puedan suscribir los usuarios. Otras áreas en las que la IA será útil para los minoristas es a través del cálculo de precios y descuentos optimizados por dicha IA, así como para pronosticar la demanda. Hay otras tendencias que están creciendo dentro de la logística y su gestión.
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